リクエストのお断り方法

セラピストの都合により、受付ができない場合

(例)

• 時間、距離、移動手段がない
• 他の予約が直近である
• 施術を提供したくないユーザー など

承認前ですので、基本的には、セラピストアプリ「お断り」にから「断り理由」を添えてメッセージ対応をお願いいたします。

ここ最近、エリア外（出発地点から他のエリア）での物理的に対応できないエリアからのリクエストについて、「チャット」「電話」機能を利用して、お客様にキャンセルを委ねている方が複数おられますので、セラピストから「お断り」よりメッセージを添えてキャンセル処理をお願い申し上げます。
当日の次の予約につながるケースも同様となります。

スケジュールを開示している事から、承認を前提にリクエストをされるが、「お断り」された場合でも「返答」のない自動キャンセルより印象は悪くならず、次回のリクエストにも繋がりやすくなると考えています。