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口コミに対する異議申し立て
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当サービスでは、情報の信頼性と透明性を維持するため、原則として投稿された口コミの削除は行っておりません。
ただし、以下の「削除対象となる内容」に該当すると判断された場合に限り、運営事務局にて削除を検討いたします。
異議申し立てを行う前に、必ず以下の項目をご確認ください。
削除対象となる具体的な基準
以下のいずれかに該当する場合のみ、削除の対象となります。
- 個人を特定できる情報の記載
- フルネーム、住所、電話番号、SNSアカウント、その他個人のプライバシーを著しく侵害する情報
- 身体的特徴・容姿に関する誹謗中傷
「太っている」「痩せている」「不潔」「顔が〇〇」など、施術内容とは関係のない容姿や人格を否定する表現 - 公序良俗に反する内容・差別的表現
- 性的な嫌がらせ(セクハラ表現)、人種、宗教、職業などに対する差別的な発言
- 事実と明らかに異なる、または根拠のない断定
(例:実際には行っていない行為を「やった」と書くなど。ただし「力加減が合わなかった」「接客が冷たく感じた」といった個人の主観・感想は原則削除できません) - 他店・他サービスへの誘導や宣伝
- 当サービスとは関係のない営業活動や勧誘目的の内容
削除の対象とならない例(あらかじめご了承ください)
⚠️「接客が悪い」「技術が未熟」といった主観的な感想
お客様が感じた「事実」に基づく感想は、改善のための貴重なフィードバックとして受け止めていただくようお願いしております
⚠️星の評価(スコア)が低いことのみを理由とするもの
⚠️セラピスト側の言い分と食い違うが、客観的な証拠がないもの